Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten sind uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten behandeln.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

trovianestra
Weserstraße 27
37688 Beverungen
Deutschland

Telefon: +49 941 296090
E-Mail: info@trovianestra.com

2. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen:

Datenkategorie Beispiele Zweck
Kontaktdaten Name, E-Mail, Telefonnummer Kommunikation, Kundenservice
Nutzungsdaten IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeit Webseitenoptimierung, Sicherheit
Vertragsdaten Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen Vertragserfüllung, Abrechnung
Marketing-Daten Newsletter-Präferenzen, Interessen Personalisierte Kommunikation

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben
  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen

4. Datenerhebung und -verwendung

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Automatische Datenerhebung

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen über Ihre Nutzung erfasst. Dies umfasst technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Zugriffszeiten. Diese Daten helfen uns, die Funktionalität und Sicherheit unserer Website zu gewährleisten.

Kontaktformulare: Wenn Sie unsere Kontaktformulare nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist.

Newsletter: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie können sich jederzeit abmelden.

Cookies: Wir verwenden Cookies, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder die Daten nicht mehr benötigt werden.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt.

6. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

  • Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über sichere SSL/TLS-Verbindungen
  • Zugangskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf personenbezogene Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch
  • Datensicherungen: Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust
  • Schulungen: Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Datenschutz geschult

Datenschutz-Folgenabschätzung

Bei risikoreicheren Verarbeitungen führen wir Datenschutz-Folgenabschätzungen durch, um potenzielle Risiken zu identifizieren und entsprechende Schutzmaßnahmen zu implementieren.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Kontaktanfragen: 2 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz
  • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerliche Aufbewahrungspflicht)
  • Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
  • Website-Logs: 30 Tage nach Erfassung
  • Marketing-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

8. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

  • Auftragsverarbeiter: Externe Dienstleister, die uns bei der Datenverarbeitung unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Versand)
  • Rechtliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • Geschäftsübertragung: Bei einer Übernahme oder Fusion unseres Unternehmens
  • Ihre Einwilligung: Wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen zu implementieren und Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

9. Internationale Datenübertragungen

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb der Europäischen Union. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

  • Angemessenheitsbeschlüsse: Übertragungen in Länder mit anerkanntem Datenschutzniveau
  • Standardvertragsklauseln: Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln
  • Zertifizierungen: Partner mit anerkannten Datenschutzzertifizierungen

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an geänderte Rechtslage oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich gerne an uns:

E-Mail: datenschutz@trovianestra.com
Telefon: +49 941 296090
Post: trovianestra, Weserstraße 27, 37688 Beverungen

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.